Hoe ontvang ik een pakket in de Homebox?
Voor het ontvangen van een pakket moet de pakketcode worden gedeeld met de Homebox. De pakketcode, ook wel genaamd track&trace of verzendcode, komt overeen met de barcode op het pakket en is de eenmalige toegangscode voor de bezorger. Stapsgewijs werkt dit als volgt:
- Na een online bestelling ontvang je vrijwel altijd een verzendbericht met een track&trace code.
- Deze code deel je via MijnSesam met je Homebox.
- Je naam en/of huisnummer wordt weergegeven op het scherm van de Homebox.
- De bezorger scant eenvoudig de barcode en levert het pakket veilig af in de Homebox.
- Direct na de bezorging ontvang je een bevestiging.
- Je opent de Homebox met je persoonlijke sleutelcode.
Bekijk het instructiefilmpje voor meer uitleg.